無償保証内容

子犬、子猫の健康管理につきまして細心の注意を払い万全の体制で飼育管理しておりますが、
万が一お求め頂きました子犬、子猫が販売日以前に原因があり、
かつ適切なワクチン接種を実施したにも拘わらず、
ご購入日より90日以内にウィルス性伝染病疾患により病死してしまった場合につきまして、
1回に限り同程度の子犬、子猫を無償にてお引渡し致します。(獣医師の診断書を3日以内に提出して下さい)

この場合の治療費は、当店の指定獣医病院 での治療に限定して、子犬、子猫の購入価格の50%を限度に保証致します。
尚、新たにお選び頂きました子犬、子猫が当初の販売価格を上回る場合、
その差額は頂戴致します。 ただし下回る時はその差額を返金致しません。

※子猫の場合ご購入日より20日以内に発症し猫伝染性腹膜炎(FIP)と診断された場合、
当店の指定獣医師に限り猫の購入金額の50%を限度に治療費を負担致します。
※飼い主様が任意保険などにご加入の場合、
その任意保険を優先してご利用頂いた後、当保証を適用させて頂きます。

有料保証制度

お客様のご希望により有料保証制度もご用意しております。

掛け金 保証期間
10,000円(税別) 【受け取り日から1年以内】
(譲渡日より1年以内にウイルス性伝染病疾患により病死してしまった場合)

【受け取り日から30日以内】
(譲渡日より30日以内に予期せぬ不慮の事故や病気で万が一死亡した場合)
6,000円(税別) 【受け取り日から180日以内】
(譲渡日より180日以内にウイルス性伝染病疾患により病死してしまった場合)

【受け取り日から30日以内】
(譲渡日より30日以内に予期せぬ不慮の事故や病気で万が一死亡した場合)

※1回に限り同程度の子犬、子猫を無償にてお引き渡し致します。
(獣医師の診断書を3日以内に提出して下さい)
尚、新たにお選び頂きました子犬、子猫が当初販売価格を上回る場合その差額は頂戴致します。ただし下回る場合は差額を返金致しません。

下記に該当する場合は、保証対象外となります。

  1. 1.病気死亡の発見後、直ちに当店まで連絡されなかった場合
  2. 2.同居の犬(猫)によって、感染、接触の結果、発病、病死した場合
    (ご購入後、2週間程度は必ず離しておいて下さい)
  3. 3.飼い主の故意、過失および飼育上の問題に起因する死亡、病気ならびに盗難、事故、逃走の場合
  4. 4.犬、猫がアレルギー体質である時
  5. 5.毛色、毛質、サイズ、体型(耳の形状等)、歯の噛み合わせ等成長過程で生じる個体差
  6. 6.日常生活に支障のない骨の異形成(股関節、パテラ、椎間板ヘルニア等)
  7. 7.結石症、陰睾丸、チェリーアイ、ヘルニア、子宮蓄膿症および子宮内膜炎等、ペットとして生活支障がないもの
  8. 8.飼い主の都合や飼育上(夜泣き、しつけ、性格)などが発生した時
  9. 9.犬(猫)の病気が人間や他のペットなどに伝染した場合に生じた治療費などの損害
  10. 10.獣医師の治療を受けない、もしくは伝染病予防ワクチンの未接種による病気もしくは死亡の場合
  11. 11.無断で所有権や飼育地を変更された場合
  12. 12.検便、ワクチン接種等の検査、予防費用
  13. 13.天災、事故による死亡
  14. 14.保証請求に対して嘘偽の申告があった場合
  15. 15.当店の指示に従わなかったために死亡した場合
  16. その他、上記に付随する事柄のすべて

保証請求方法

  1. 1.当該対象犬猫の死亡後3日以内に概要を当社にご連絡して下さい。
  2. 2.獣医師発行の死亡診断書 *コピーでも可。但し、獣医師の所在地が明記されており、署名、押印がなされている物に限る
  3. 3.獣医師発行による伝染病予防ワクチン接種証明書 *コピーでも可。但し、獣医師の所在地が明記されており、署名、押印がなされている物に限る
  4. 4.上記2、3の書類を同封して当社宛てにお送り下さい。
    書類到着後、早急に代犬、代猫をご用意致します。

その他

  1. 1.当該保証は、子犬、子猫、死亡時に代犬猫の提供を保証する内容です。
  2. 2.犬猫死亡時獣医師に掛かった治療費、慰謝料、火葬その他に付随する事柄すべては保証対象外
  3. 3.不正請求の事実が発覚した場合には、代犬猫提供時に弊社が負担した金額、
    並びに不正請求事実の解明のために要した経費の全てを買主に対して、請求できるものとします。
  4. 4.保証が適用される以外は子犬、子猫の返品、交換、引取りは一切出来ません。
    尚、保証の適用があっても返品、返金は一切出来ません。
    また犬猫と同時にご購入頂いた商品の返品、返金もお受け出来ません。
  5. 5.当保証に関する紛争について、当社所在地を管轄する裁判所を管轄裁判所とします。